Kami AJK Unit SPBT (BOSS) sesungguhnya akan
berusaha, berazam dan beriltizam serta berikhtiar dengan sedaya upaya tenaga
kami untuk memenuhi kepuasan dan keperluan pelanggan untuk:
Ø menyediakan dan melaksanakan segala
keperluan buku teks yang mencukupi kepada pelajar yang layak supaya proses
pengajaran dan pembelajaran berjalan dengan baik dan berkesan.
Ø Memastikan setiap permohonan pelajar
diproses untuk menentukan kelayakan SPBT bagi meringankan kewangan ibu bapa dan
waris serta mengelakkan keciciran di
kalangan mereka.
Ø Memastikan setiap AJK dan pengurusan SPBT
memberikan perkhidmatan yang cekap dan berkesan sepanjang masa kepada murid,
ibu bapa, masyarakat dan negara
Ø Memastikan setiap ahli unit memberi
layanan mesra dan jawapan segera kepada setiap pelanggan yang berurusan dengan
kami
Ø Bersedia memberi dan menerima pandangan
dan maklumat terkini yang lengkap, tepat dan cepat daripada dan kepada sesiapa
yang berkenaan.
0 comments:
Post a Comment